2019年8月，全國都在經(jīng)歷酷暑炙烤，海信實施服務(wù)團隊也在經(jīng)歷著多項重大活動保障任務(wù)的考驗。當這些活動紛紛落幕，表揚信也紛至杳來：憑借在活動前后出色的服務(wù)及圓滿的保障任務(wù)完成，海信實施團隊收獲多地業(yè)主高度好評！
全國第二屆青年運動會
場內(nèi)3.3萬名運動健兒揮灑青春，場外海信團隊24h巡檢護航
全國第二屆青年運動會（下文簡稱“二青會”）于2019年8月8日至2019年8月18日在山西太原隆重舉行。作為新中國成立以來山西首次承辦的全國綜合性大型運動會，這項賽事的保障工作受到了太原市公安局交通警察支隊的高度重視。
自從接到保障任務(wù)以來，海信網(wǎng)絡(luò)科技太原項目組團隊積極響應(yīng)，立即著手推進場館周邊信號燈設(shè)置的建設(shè)工作。項目經(jīng)理張振宇介紹說：“接到任務(wù)時，場館周邊信號燈安裝土建工作都沒有完成，在二青會期間保障亮燈是不可能完成的任務(wù)。但是為了滿足業(yè)主需求，我們想盡了一切辦法去保障各個路口必須把信號燈全部亮起來。”為此，海信團隊成員兵分兩路，一路全程跟催土建工程，一路籌備亮燈工作的電力保障，沒日沒夜地守在施工現(xiàn)場，將工期壓縮到最緊，也將現(xiàn)場保障工作準備到最為充分。
二青會舉辦前夕，海信團隊提前四天配合業(yè)主進行保障演練，每天演練到深夜，并連夜將發(fā)現(xiàn)的問題進行處理，確保活動期間萬無一失。二青會舉辦期間，海信團隊安排了24h不間斷值班巡檢，為了應(yīng)對周邊路口電源不穩(wěn)定現(xiàn)象，海信團隊臨時配備高車，車內(nèi)存放預(yù)備燈具、線纜、發(fā)電機及反光錐等施工所需工具，一旦發(fā)現(xiàn)故障便可立即修復(fù)，極大限度的保障了活動期間交通秩序的正常維護。
在業(yè)主的表揚信中提到：“海信團隊表現(xiàn)出了良好的組織管理水平和踏實敬業(yè)的工作責任心”，這種“以客戶為中心的服務(wù)意識給我處留下了良好的印象”。以客戶為中心、全心全意為客戶排憂解難，是海信每一位實施工程師義不容辭的職責。
第二十九屆青島國際啤酒節(jié)
30萬人流涌入一起“哈啤”，海信團隊保障交通百分百通暢
每年的啤酒節(jié)都是青島地區(qū)夏季的一大盛事，也是海信開發(fā)區(qū)智能交通團隊最為緊張的時刻。據(jù)往年經(jīng)驗估算，啤酒城日進出車流量約10萬車次，日進出人流量約30萬人次，如此大規(guī)模的人流車流涌入，為啤酒城周邊道路交通保障帶來極大壓力。
啤酒節(jié)前夕，海信開發(fā)區(qū)團隊成員便配合業(yè)主進行了詳細的保障工作策劃，并首次參與了交通調(diào)流預(yù)案制定，對啤酒城周邊管制道路的信號提前制定了控制方案，以確保在啤酒節(jié)期間車輛能夠準確通暢地行駛經(jīng)過周邊路口。除此之外，為了以防臨時斷電等突發(fā)事件造成的交通設(shè)施故障，海信團隊新增周邊路口的專門保障，并額外增加了2臺柴油發(fā)電機，以備不時之需。
啤酒節(jié)持續(xù)了整整一個月，海信團隊也安排了三班倒的24小時不間斷巡檢人員，白天配合業(yè)主進行交通保障及信號調(diào)控工作，晚間啤酒城散場后進行設(shè)備維檢。在他們的努力下，交通信號、視頻監(jiān)控等設(shè)備出現(xiàn)的異常故障都被即刻修復(fù)，智能交通設(shè)施百分百完好，道路通常有序。在開發(fā)區(qū)分局交警大隊的表揚信中提到：“海信團隊服從命令，聽從指揮，分工負責，協(xié)同配合，充分發(fā)揚了不畏艱難、連續(xù)奮戰(zhàn)、無私奉獻的精神，克服高溫天氣和任務(wù)要求高的困難，確保了啤酒節(jié)的圓滿成功?！?/p>
以客戶的需求為指令、以客戶的利益為先，海信團隊用踏實勤奮、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，成就了一個又一個艱巨任務(wù)的圓滿！
